Présent depuis bientôt 50 ans dans l’Hexagone*, le quincaillier allemand s’est diversifié sur le secteur du bâtiment au milieu des années 1980. Aujourd’hui, cette activité draine 60 % du CA, en hausse de 3 % l’an dernier. « Grâce, entre autres, à une bonne impulsion auprès des grands comptes du BTP », précise Claude Kopff, le dg. Mais aussi à son impressionnante armada commerciale sur le terrain : un bataillon de 2 400 technico-commerciaux exclusifs (près de 70 % des effectifs), dont 1 600 en bâtiment. « Sur ce marché complexe, c’est un atout capital. Nous sommes au plus près de nos clients et de leurs attentes », résume le dirigeant.(…)
via Actu bâtiment / Würth France : l’e-shop, une alternative au comptoir.